อายุ 20+ เท่านั้น

การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

biwin เชื่อว่าการพนันที่ดีควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าใจขอบเขตของตัวเอง มีเครื่องมือควบคุม และรู้ว่าจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหนเมื่อต้องการ

คำมั่นสัญญาของ biwin

biwin มุ่งมั่นปกป้องผู้เล่นทุกคน ส่งเสริมการพนันอย่างมีสติ และจัดหาเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ เพราะความปลอดภัยของผู้เล่นคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา

20+
อายุขั้นต่ำในการเล่น
100%
ข้อมูลเพื่อการศึกษา
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
24/7
แหล่งขอความช่วยเหลือ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือที่รู้จักในวงการว่า Responsible Gaming คือแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ผู้เล่นสนุกกับคาสิโนออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่เกิดผลเสียต่อชีวิตประจำวัน ทั้งด้านการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต

ใจความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการที่ผู้เล่น "ควบคุมเกมได้" ไม่ใช่ให้เกมควบคุมตัวเอง ผู้ที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะกำหนดงบประมาณล่วงหน้า รู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ และมองการพนันเป็นความบันเทิงที่มีค่าใช้จ่าย เช่นเดียวกับการดูหนังหรือการรับประทานอาหารนอกบ้าน

biwin ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง เนื้อหาทุกชิ้นบน biwin เขียนขึ้นด้วยแนวคิดนี้เป็นรากฐาน เราไม่เคยสนับสนุนให้ผู้เล่นเดิมพันเกินกำลัง ไม่ส่งเสริมการใช้เงินกู้มาเล่น และไม่ปิดบังความจริงเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ

สำหรับผู้เล่นชาวไทยไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ หรือที่ใดในประเทศ biwin พร้อมให้ข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือที่จำเป็นเสมอ

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่หารายได้
กำหนดงบประมาณและยึดตามนั้นเสมอ
กำหนดเวลาเล่นและพักสม่ำเสมอ
ยอมรับความพ่ายแพ้โดยไม่ไล่ตาม
ไม่เล่นขณะเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี
ยอมรับว่าบ้านมีขอบได้เปรียบเสมอในระยะยาว
ห้ามกู้ยืมเงินมาเล่นการพนันเด็ดขาด
ห้ามใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า, ค่าอาหาร) มาเล่น
20+
อายุขั้นต่ำ

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

biwin กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ไม่มีข้อยกเว้น การตรวจสอบอายุเป็นขั้นตอนบังคับในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)

หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บริการ biwin โดยไม่ว่าทางใด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์

⚠️
ห้ามผู้เยาว์
อายุต่ำกว่า 20 ปี
ละเมิดกฎหมายไทย

สัญญาณเตือน: คุณอาจมีปัญหาการพนัน?

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

💸
เดิมพันเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ
รู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม หรือเพื่อ "คืนทุน" จากครั้งก่อน
😰
กังวลเมื่อหยุดเล่นไม่ได้
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายอย่างรุนแรงเมื่อไม่ได้เล่น หรือพยายามหยุดแล้วทำไม่ได้
🤐
ปิดบังการพนันจากคนใกล้ชิด
โกหกครอบครัว คู่ครอง หรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
🏦
กู้ยืมเงินมาเล่น
ใช้เงินสำรองฉุกเฉิน กู้จากธนาคาร หรือยืมจากคนรู้จักเพื่อนำมาเดิมพัน
😞
อารมณ์เสียหลังแพ้และพยายามไล่ตาม
หลังแพ้เงินแล้วรู้สึกต้องเล่นต่อให้คืนทุน ซึ่งมักทำให้สูญเสียเพิ่มขึ้น
🔕
ละเลยงาน ครอบครัว และสุขภาพ
การพนันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน เช่น ขาดงาน ไม่ดูแลลูก หรือไม่นอนหลับ

เครื่องมือประเมินตนเอง

ตอบคำถาม 5 ข้อเพื่อตรวจสอบว่าท่านมีพฤติกรรมการพนันที่ควรระวังหรือไม่

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเพื่อให้ตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ไม่เคยเลย
นาน ๆ ครั้ง
บ่อยครั้ง
เป็นประจำ
* แบบทดสอบนี้เป็นเครื่องมือคัดกรองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์

เครื่องมือควบคุมการพนันของ biwin

biwin มีเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

01
การตั้งวงเงินฝาก
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดไม่ให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ ป้องกันการใช้จ่ายเกินกำลัง
02
การตั้งวงเงินแพ้สูงสุด
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากแพ้ในช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อแพ้ถึงวงเงิน ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้พัก
03
การตั้งเวลาเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและตัดการเชื่อมต่อเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
04
การพักบัญชีชั่วคราว
ระงับบัญชีของท่านเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้
05
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ระงับบัญชีถาวรหรือในระยะยาว (1 ปี, 3 ปี, ถาวร) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง การขอ Self-Exclusion ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
06
การแจ้งเตือนกิจกรรม
รับการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี เช่น ยอดฝากสูงผิดปกติ หรือการเล่นติดต่อกันนานเกิน 2 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านตระหนักรู้
ต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน biwin ที่ [email protected] ระบุหัวข้อ "Responsible Gaming Tools"

Self-Exclusion: การยกเว้นตนเอง

Self-Exclusion คือการขอให้ biwin ระงับการเข้าถึงบัญชีของท่านในระยะยาว เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันและต้องการหยุดอย่างจริงจัง

เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว biwin จะดำเนินการดังนี้

  • ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่เลือก (1 ปี / 3 ปี / ถาวร)
  • หยุดส่งอีเมลการตลาดหรือโปรโมชันทั้งหมด
  • ปิดกั้นการสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม
  • คืนยอดเงินคงเหลือตามกระบวนการที่กำหนด
สำคัญมาก: การยกเว้นตนเองไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ

วิธีขอ Self-Exclusion

01
ตัดสินใจและเลือกระยะเวลา
เลือกระยะเวลา: 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร
02
ติดต่อทีมงาน biwin
ส่งอีเมล [email protected] ระบุหัวข้อ "Self-Exclusion Request"
03
ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
04
บัญชีถูกระงับ
บัญชีจะถูกระงับทันที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลการขอความช่วยเหลือ

แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย

6 หลักปฏิบัติที่ biwin แนะนำสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

💰
กำหนด Bankroll ล่วงหน้า
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้หากสูญเสียทั้งหมด อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร
กำหนดเวลาและพักสม่ำเสมอ
ตั้งเวลาเล่นล่วงหน้า เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน พักทุก 30 นาทีเพื่อประเมินสถานการณ์ และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
🚫
ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
การไล่ตามคืนทุนเป็นกับดักที่อันตรายที่สุดในการพนัน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดให้หยุดทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม
🧠
เข้าใจกลไกเกม
ศึกษาค่า RTP และ House Edge ของเกมที่เลือกเล่น การเข้าใจว่าบ้านมีขอบได้เปรียบเสมอช่วยให้มีความคาดหวังที่สมเหตุสมผล
😌
เล่นด้วยอารมณ์ที่สงบ
ไม่เล่นเมื่อเครียด โกรธ เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ สภาพจิตใจที่ไม่ดีทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและเสี่ยงมากเกินไป
🤝
บอกคนใกล้ชิดและขอความช่วยเหลือ
ถ้าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าอาย ลองคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ

แหล่งขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทยที่พร้อมดูแล

🏥
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติดโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์
1323
💊
สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด
ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูผู้มีปัญหาการเสพติดทุกประเภท รวมถึงการเสพติดการพนัน
1165
👨‍👩‍👧
ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านครอบครัว
ให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน ทั้งด้านจิตใจและการเงิน
✉️
ทีมงาน biwin Responsible Gaming
ติดต่อทีม RG ของ biwin เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุม ขอ Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำ
💚

จำไว้เสมอ

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหา

ขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญ

ปัญหาการพนันรักษาได้ถ้าได้รับความช่วยเหลือที่ถูกต้อง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — biwin ไม่อนุญาตผู้เยาว์ทุกกรณี

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมกับ biwin

biwin มีเนื้อหาครบถ้วนเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างมีข้อมูลและปลอดภัย

📋
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สิทธิ์ หน้าที่ และกฎการใช้บริการ biwin
🔐
นโยบายความเป็นส่วนตัว
การปกป้องข้อมูลของท่านตาม PDPA
คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ biwin